第一百八十七章:河底捞火锅 (第2/5页)
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以及他们对待顾客的服务态度等等……
到店里头消费的,那就是上帝,面对消费者,服务员和颜悦色,面带微笑。
就连服务人员的招聘都是李勇亲自来的。
他看着面前站立的十余人,严肃认真说:“你们是河底捞火锅的第一批服务员。”
每人一本员工守则。
“这是我们河底捞火锅店应遵循的员工守则,你们先看一下。”李勇发放。
看着大家伙都翻看起来,李勇继续说道:“你们的任务就是面带微笑耐心倾听每一位顾客的需求并且满足。”
这肯定是火锅内的正经要求。
李勇把里边的服务条款级别调到了最高。
“还有我要求你们注意顾客,同时关注顾客的需求。”m.bīQikμ.ИěΤ
“比如水杯空了,第一时间给顾客加水,让每一位顾客都宾至如归。”李勇给服务员们讲解着。
看到几位服务员脸色不太好。
“当然你们在工作当中只需要服务顾客待遇,还有福利,包你们满意。”
“不仅有五险一金,店里面包吃包住,住宿环境是商务式酒店,每天有人统一清理打扫。”
“同时你们这批服务员有什么问题也可以协调解决,你们要做好的就是服务好顾客,其他的事情都不用忧愁。”
远高于市面上同等服务员三倍的薪水。
出来上班,为的就是挣钱。
这批人也是他精心挑选出来:“我需要的是一个优良的服