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只要在临床一线工作的医生谁都无法回避医患纠纷，无非是大小而已。
妇科副主任于茉最近也遇到了一起烦心事，前两天接诊了一位叫赵晓慧的患者，当时给出宫内早孕的诊断，可当晚这位患者就因为宫外孕引发的急腹症被送入妇幼保健院开刀才脱离了危险。
患者家属拿着病历来医务处要说法，负责接待患者家属的是杨振刚，他过去从来没处理过这种情况，本身又不擅长沟通，才说两句话就把患者家属刺激到了，双方情绪变得越来越激动，把一场本来心平气和的谈判弄得硝烟四起。
黄立德下午请了病假，其实又去抠麻将了，他刚来医务处的确老实了两天，可这种活动一旦成了瘾很难戒掉，这才两天就故态复萌，干行政工作虽然不用上夜班，但是每天都得过来打卡，作息上远不如临床自由。
杨振刚虽然脑子少根筋，可在原则上还是知道维护自己医院的，扯着嗓子跟对方家属吵上了，他也说不出什么道理，沟通方面更是毫无技巧，就是凭着大嗓门压制对方。
程小红还没进门就听到里面的争吵，赶紧又转身离开了，来到外面给许纯良打了个电话，告诉他办公室就快打起来了，让他这个科室负责人赶紧回来灭火。
许纯良正在中医科陪郑培安聊天，郑培安找他过来是为了前几天林友刚的事情，林友刚的阳明火邪最后还是由他出手治愈，郑培安以德报怨的行为让林友刚深感愧疚，他告诉郑培安，陷害郑培安的人叫曹兴旺。
