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这让钟德壮非常受用。赵四介绍说，这些人手里都有客户资源，咱们这不算请他们吃饭，这叫商务宴请！为了“生意”，赵四让他们每次走的时候，都要拿一摞店里的名片，给身边有车的朋友发一发，美其名曰拓展客户。
赵四成功捏住了钟德壮的“七寸”，钟德壮既陶醉于被叫钟总的“幻境”中，可同时又为了被迫应酬而苦恼。修车他是门外汉，现学肯定来不及，技术方面完全依赖于赵四，可赵四经常带些不三不四的人来店里蹭吃蹭喝，他心里明白的很，可店又不是他一个人的，自然不能把登门的客人都撵走。
有几次有路过的客户来店里修车，钟德壮哪怕喝的再多，必定热情接待，可每次只要赵四喝了酒，就以各种借口把客人打发走了，要么说喝了酒眼花，要么说酒后手抖拿不了工具。客户和潜在客户就这么一个接一个个地被拒之门外，生意能长久才怪。
笔者年轻时也曾做过几年生意，深知回头客和转介绍的重要性，做生意第一准则是客户至上，其次才是赚钱，第二准则是信任，其次才能得到转介绍，而这两样钟德壮都在接下来的一个月内全违反了。
