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罗妍狐疑的看向郑凤英，
处理客诉又不是人越多越好，这两天大老板正好在店里的情况下，郑凤英遇到问题抢在她前头走了上去，更没理由再让回给她。
这里面指不定就有什么阴谋在等着她。
但对方已经叫了她的名字，她也不好装听不见。
“罗经理，我要是没有记错，之前你为你家人订的房间，应该是一间家庭套房对吧。”
“怎么了？”尚不知道具体情况的罗妍，狐疑的点了点头。
“罗经理，事情是这样的。”郑凤英脸上带着一抹意味深长的笑容，“你手底下的员工不知道怎么搞的，把房间给多卖出去了一间，很巧合的是，你给你家人订的那个房型，就正好就是她多卖出去的那个房型。”
“作为酒店的前厅部经理，你看你是不是和家人商量商量。”
“把房间让给这位客人？”
罗妍脸色当即便拉了下来，她是真没有想到，郑凤英会突然给她来上这么一出。
这事要是他罗妍自己一个人遇上，最后不管是赔偿也好，又或是为这位订了房间的客人，预定好其他至少同规格的酒店，再派车送他们过去也罢，极大概率都能将客人给安抚好。
现在经过郑风英的这一提议，问题瞬间就变了。
至少，她要再说出给客人转到其他酒店的说法，对方大概率都不会接受了。x33
“罗经理，你身为酒店的经理，该不会连这点觉悟都没有吧。”眼看着罗妍迟迟没有开口，郑凤英又接着补上一刀
